웨딩업체 홈페이지에 올린글인데 글도 삭제되고 아무런 답변도 없네요...
어떡하죠??ㅠ.ㅠ
업체는 부산드라마웨딩입니다.
전화번호는 051-818-6632

다음은 업체홈페이지에 올린 글입니다.

전에 전화드렸는데 자료를 찾아보셨는지 궁금합니다.
2009년 2월 14일에 결혼했습니다.
저는 결혼후 일본에서 살기때문에 한국 가족들이 있는 집
으로 본식 앨범과 시디를 보내달라고 했는데 아무도 받
은 사람이 없다고 합니다.
그후 계속 가족들을 통하여서 확인전화를 했는데 드라마
업체에서는 보냈다고만 하고 누가 언제 보냈는지 정확한
자료도 없고 받은 사람도 없습니다.
저는 현재 일본에서 살기 때문에 확인할 길이 없었는데 2
010년 1월 한국방문때 드라마업체에 전화를 했는데 처음
전화통화때는 한 여자직원이 전화받으면서 자료없다면서
이제 전화하면 어떡하냐고 다그치고 전화번호만 받아적
고 찾아보겠다고 하고서는 연락도 없었습니다.
1년이 지난것도 아니고 10개월밖에 안됐는데...
택배회사를 통해 배달했을텐데 배송장이나 주문일자나 확
인방법 없냐고 했더니 그런건 자료가 남아있지 않다고 자
기들은 모르겠다는 식으로 말했습니다.
이렇게 큰 사업을 하는 업체에서 배송장이나 주문서같은
게 없다니 말이 됩니까??
1년도 안지난 자료가 없다는건 말이 안된다고 생각합니
다.
그리고 주문과 계약확인조차 안해줬습니다.
기다리다 못해 며칠 후 또 전화했는데 이번에는 실장이라
는 분과 통화했는데 사장도 바뀌고 해서 지금은 자료찾기
가 힘들다고 했습니다. 그래서 제가 전에 통화할때 직원
태도가 너무 기분나빴다고 하면서 사장도 바뀌고 자료도
없고 자초지종을 설명했으면 기분이 그나마 덜 나쁘지 않
았겠냐고 했습니다.
사장도 바뀌고 자료도 없다는데 전사장과 연락은 가능한
가요? 자료가 남아있을까요?
계약서 원본도 제가 가지고 있고 그리고 돈이 얼마짜리인
데....
본인의 결혼식 앨범이라면 가만히 있겠습니까?!!
본식앨범 3개랑 본식시디3장이랑 못받았습니다.
사장이 바뀐건 알겠으나 드라마라는 업체이름으로 계약
을 했으니 이전 자료들 확인하고 전사장과 연락해주셔서
앨범과 시디 꼭 찾아주시기 바랍니다.
이건 배송사고이고 업체이미지와 신뢰문제라고 생각합니
다.
확실히 책임자와 배송여부확인해주셔서 소비자피해가 없
도록 해주시기 바랍니다.
답변은 메일로 부탁드리며 답변과 아무런 연락이 없을시
에는 다른 방법을 생각해보겠습니다.