어떤 고객님의글을 우연히 읽고 구구콜 대리기사의 한사람으로 몇자 남깁니다.
우리 구구콜대리운전 사장님이하 여러 간부들의 마인드가 3회이용시 1회 무료운행한다는 자체가 먼저 고객님을 생각한다는것이고, 그로인해 하루 5000콜중 1000콜이 무료운행이면 경영자 입장에서 1000만원이라는 돈이 하루에 ...
이렇게 하고도 경영자가 계속해서 고집하는 이유는 고객확보도 있지만 현 대리콜 시장에서 새로운 마인드로써 회사와 고객, 그리고 대리기사 삼위일체로 운영한다는 마인드로 대리업계에 혁신이라고 보여 집니다.
고개님께서 그당시 그여자 대리분에게 불쾌 했다면 대신 사과 합니다.
하지만 회사 방침이 정해져서 경유는 경유비를 받아야 하며 만약 어떤 대리기사라도 그냥 지나친다면 나중에 어떤 기사는 경유비를 안 받더라 라고 한다면 여러기사들에게도 영향이 미칠것 이라고 봅니다.
그러니 불쾌한 맘 푸시고 한가지만 보시지 마시고 여러면을 보시길 바랍니다.
만약 고객님의 차량을 운행 하다가 신호위반, 속도위반등 접촉사고라도 나면 분명 그 대리기사가 대납 합니다.
고객님이 해결 하실건 아니잖아요?
모든것에는 규정이 있사오니 경유부분에 대해서 불쾌 하셨다면 그저 수고하시는 대리님들 커피값을 주셨다고 하세요.
부탁 드립니다. 고객님..