2009년 11.16 일 가족이 처음으로 일본으로 여행을 가기위해
1년을 계획을 세웠고 아내직장관계로 일정.큰아이직장일정.작은아이수능일.또한 본인은 외국에서 근무를 하고 있어 좀처럼 시간을 맟추기 힘들었으나
이번에 작은아이 수능시험끝나는날을 선택 전가족이 같은날에 휴가를신청 겨우 맟추어서 여행박사라는 여행사에 맡겨 일정을 잡았습니다...
그러나 당일 출발10분전 작은 아이여권이 만료라 우리는 출발을 할수가 없다고 합니다...
세상에 이렇게 억울하고 분한일이...어떻게 여행사에서 여권만기확인을 하지도 안고 일정이 잡혔다고 부두로 나로라 할수있는지 이해 할수없는..
평생 처음이자 마지막기회인데.....
너무억울합니다 이런경우 어떻게 보상을 받아야 할까요?