주부클럽 부산소비자센터입니다.

반갑습니다 소비자님!

계약기간 이내에 서비스가 안 되는 지역으로 이사를 하게 되셨는데 위약금 없이 계약해지가 되지 않아 어려움이 있으시네요. 보통은 위면 해지 조건으로 업체에서 주소지 등본이나 사업자의 경우 사업자 등록증 등을 요구합니다. 해지는 안되었다고 하셨는데 채권회수팀으로 서류가 넘어갔다고 하시는데 혹시 미납금이 있으신 건지? 상담 내용만으로는 본회에서 업체측으로의 확인이 불가능 합니다. 소비자님의 인적사항(주민번호, 계약자, 언제 계약하셔서 해지하셨는지 등등......)이 있어야 확인이 가능하므로 비공개 상담코너나 전화로 알려 주시길 바랍니다. 감사합니다.