노니 제품 쇳가루 검출 관련

2018.12.04. 최근 건강식품으로 각광받는 노니 제품에서 쇳가루가 기준치 이상으로 검출되었다는 보도에 따라 소비자들의 상담 문의가 증가할 것으로 예상된다.

<쇳가루 검출업체 및 제품현황>

- 행복을 파는 시장 : 노니환

- (주)푸른무약 : 노니

- 한중종합물산 : 노니가루

- 정우물산 : 노니열매파우더

- 선인촌 : 노니(2종)

- 동광종합물산(주) : 노니환

- 플러스라이프 : 노니가루

- 월드씨앗나라 : 노니분말

쇳가루가 검출된 노니제품을 환급받을 수 있는지?

- 현재 식약처의 회수/판매중지 명령이 내려진 상태로, 구입처 및 제조업체에 문의하여 해당 제품의 반품 및 환급을 받을 수 있음

*구입처 및 제조업체에서 보상을 거부할 경우, 식약처와 협조하여 조치할 예정

쇳가루가 검출되지 않는 노니제품을 환급받을 수 있는지?

- 회수/판매중지 명령 등이 내려지지 않은 노니제품의 경우, 소비자의 단순변심에 의한 환급 등은 어려울 것으로 보임

단, 전자상거래 및 방문판매로 노니 제품을 구입하였을 경우 관련 법에 의거하여 각각 7일, 14일 내에 개봉하지 않은 제품에 대해 청약철회 가능함.

전자상거래법 제17조 (청약철회 등)

통신판매업자와 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 소비자는 다음 각 호의 기간 이내에 해당 계약에 관한 청약철회등을 할 수 있다.

제 13조제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날로부터 7일. 다만, 그 서면을 받은 때보다 재화등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화등을 공급받거나 재화등의 공급이 시작된 날로부터 7일

방문판매법 제8조 (청약철회 등)

방문판매 등의 방법으로 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 소비자는 다음 각 호의 기간 이내에 그 계약에 관한 청약철회등을 할 수 있다.

제7조제2항에 따른 계약서를 받은 날로부터 14일. 다만, 그 계약서를 받은 날보다 재화등이 늦게 공급된 경우에는 재화등을 공급받거나 공급이 시작된 날로부터 14일

쇳가루 검출 제품 내역