안녕하세요

오늘아침에 아주 황당한일을 겪었습니다.

이틀전 직원이 방문한사람이 주더라면서 건강음료 샘플팩을 주더라구요

안받기도 뭐해서 가방에 넣어뒀었습니다. .....

오늘아침에 7시가 안되서.. 뭐가 펑하는거예요 놀래서 확 일어나서 주변을 둘러보니 전기장판이고 뭐고 멀쩡했습니다.

소리가 작지않은 소리였는데 뭐지... 하면서 잠결도 아니였고 해서 신경이 쓰였어요 
아침에 출근준비를 다하고 가방을 보니 웬걸. 가방에 샘플 주스가 터져서 엉망이였습니다.

그 소리가 샘플주스가터지면서 나는 소리였어요
가방안에 애플아이팟과 가죽지갑 화장품 등등이 있었는데 전부 젖어서 엉망이였습니다.
출근길이 바빠서 아이팟이랑 지갑을빼고 회사에 와서 아이팟을 켜보니 먹통입니다
 너무 화가나더라구여 펑 하며 터지는 소리가 작은소리도 아니였고 무엇보다 아이팟이 고장이나서 너무 속상합니다.

비락에 고객문의게시판에 내용을 적었더니 비락녹즙담당 김희석과장이 전화가 왔더군요

그걸 어디서 받았는지 직원에게 물어보고 자기 핸드폰으로 연락을 달라길래 물어보고 문자를 보냈습니다 . 몇분있다가 다른 남자 직원이 또 전화가 왔던라구요 그러더니 대뜸 자기들 샘플파우치 뒷면을 보면 냉장보관하라는 문구가 적혀져있다 보관을 안한 내탓이라며 자기들은 책임을 못진다고 하더라구요 너무 화가났습니다.
저도 한회사의 대리라는 직책을 가진 회사원이지만 저렇게 책임감 없이 일하진 않습니다.
고객님 얼마나 놀라셨습니까 먼저 인사를 한다음 죄송하다고 말을하고 이래이래해서 상황이 이렇다 말을 하기는 커녕 내용도 파악못한 사람이 고객실상담원이라면서 전화해서는 책임을 못진다??? 나참 어이가 없어서  사람이 얼마나 놀랐는지도 안물어보구 뭐라구요? 이러니 그제서야 죄송하다며 자기는 힘이없다면서 아이팟이 한두푼하는게아니라.. 이러면서 위에서 그렇게 하라고 한다며 다시 확인하고 전화를 준다고 하더라구요 그러더니 또 그 김희석이랑 과장이 전화와서 자기들은 뒷편에 다 적혀져있다고 빠른시간안에 먹어야하고 팽창할수도 있다고 아니 모든음료에 그내용은 다 들어가있어요
살균제품이든 아니든 거기에 팽창이 과하면 터질수도 있다 이런애긴 없습니다
저는 그 팩이 터져서 피해를 본사람이구요   그 과장이 책임을 못진다면서 한다는말이
그제품은 3시간만 가방에 두면 터진다고 하더군요 정말 어이가 없게 그런제품이니 내가 이틀동안 방치했으니 터지는게 당연하다  이러더라구요 너무 어이가 없었습니다.
세시간 가방에 두 면 터진다?왜 그런제품을 만드냐 왜 그런내용은 안적혀있냐고 하니 건강하게 해주는 음료라 만든다고 하더군요 위험하게 하는 음료가 아니고??? 그 과장의 태도 정말 불쾌합니다 제가 금방한말 녹음한다고하니 녹음해라면서 당당하게 애길하더라구요

너무 화가나가 그냥못넘어가겠습니다. 어떻게 그런 음료를 그런 팩에 넣어서 시음해보라 할수가 있죠??  김희석과장이라는 자가 한말처럼 가방에 넣어두면 세시간뒤에 터진다는 말도없이?? 너무 어이가 없네요 이런경우는 첨입니다. 도와주세요