인터넷 쇼핑몰에서신발 두켤레 주문을 해서 받았는데 사이즈가
작아서 교환을 했습니다. 그중 하나는 색상교환도 했습니다.
그런데 둘중 하나만 사이즈 교환이 되고 나머지 하나는 색상교
환만 됐습니다.
교환요청서에 분명히
브라운,스카이블루 230-235 / 브라운-핑크 / 사이즈,색상교환
이렇게 적었고 1:1문의게시판에도 상세히 설명해서 적었습니다.
제가 적은게 스카이블루만 사이즈교환으로 보이고 브라운은
그냥 색상교환만 하는걸로 그렇게 배송을 해왔습니다.
그래서 그쪽에서는 오배송이 아니라며 왕복택배비 5천원을 같
이 보내야지 교환을 해주겠다 합니다. 저는 분명히 교환요청서
에도 적고 게시판에도 적었다고 다시 확인하라고 했는데 교환요
청서는 확실히 적지 않고 헷갈리게 적었고,게시판은 일일이 확
인을 못해본다고 택배비 동봉하지 않으면 교환못해주겠다 합니
다. 저는 계속 납득할수 없다고 전화하고 게시판에 글남기고
하니 그럼 반반씩 부담하자고 합니다.
교환요청서에 적은게 헷갈렸다면 중간에 확인전화 한번 하지
않고 마음대로 물건을 보내고 게시판도 확인해보지않고
무조건 내가 요청서를 잘못기재했다고만 합니다.
돈이 아까운게 아니라 하는짓이 너무 괘씸해서 그렇습니다
며칠동안 스트레스만 받고 있습니다.