남구 용호2동 시장내 위치한 할인세탁소 세탁구조단에 세탁을 맡긴후

엘르 블라우스가 보풀이 생기고 동네 세탁소에선 지워지는 얼룩이 남아있는 상태

사과와 블라우스 보상 요구.

업체측 대응방법 : 자신들의 잘못은 없으며 소비자의 과실로 돌림

세탁비 3천원 돌려줌, 사과한마디 없음.

이런 상황에서 소비자가 취할 수 있는 행동은 어떠한 것이 있는지 알려주세요

구매 후 첫 세탁을 맡긴 저로선 세탁 후 보풀이 발생한 것에 대해 수긍이 불가합니다.

동네 세탁소보다 1~2천원 저렴한 세탁비로 소비자를 우롱하는 할인 세탁소 -세탁구조단

망쳐진 블라우스 보상이 가능한지 알려주세요