안녕하세요.. 문의 사항이 있어서 이렇게 글 남깁니다.

벨소리를 다운 받기위해서 ktf 사이트에 접속했습니다.
"벨소리 무료"라는 문구가 보이더군요. 그래서 4곡을 다운 받았습니다.
조금뒤 문자로 고객님의 " 데이터 이용료가 2만원을 초과 " 했다는 문자가 왔습니다.
어이가 없어 콜센타에 전화를 하니 벨소리 자체는 무료지만 그걸 다운 받을시 인터넷 접속을 하기 때문에 그 가격이 2만원을 초과 한다고 했습니다.
그래서 다시 벨소리 다운 받은 홈피에 가보니 밑에 작게 별도의 정보이용료가 부과 된다고 적혀 있더군요,

이걸 인지하지 못한것은 제 불찰이라고 생각합니다만....
그렇게 크게 무료라고 광고를 해놓고 정보이용료 노래4곡에 2만원이 넘게 나온다는것은 누가 상상이나 했겠습니까?

제가 묻고자 하는것은 ktf측에서 이런식의 광고를 해서 고객을 끌어 모았다면 좀더 정확한 " 고지" 가 있어야 되지 않나? 하는것입니다/
즉. 벨소리는 무료지만 정보이용료가 1byte당 얼마이므로 노래 한곡 다운받을 시 5000원 이상이 든다는 그 고지 말입니다!!!

너무 어이가 없는데 제 불찰도 있겠지만 이것도 명백한 고지 위반이 아닌가요?
제가 그 요금을 100%다 지불 해야 하는 겁니까????

정말 답답합니다/
주말이라 전화도 안받으시고////

연락 부탁드립니다...